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Date de dernière mise à jour : 11.11.2024
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Parlezmoidavenir.shop (ci-après « le Site ») collecte, utilise, et protège les données personnelles des utilisateurs. En accédant à notre Site et en utilisant nos services, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles sur le Site est TVM3 SA, propriétaire du Site, avec son siège à CP285 Av. d’Epenex 12, 1024 Ecublens, Suisse, enregistrée sous le numéro CHE-112.123.456. Pour toute question, contactez-nous à infos-tvm3@tvm3.tv et 021 694 24 00 (de 9h à 12h du lundi au vendredi.
3. Données collectées
Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque l'internaute ouvre un compte sur le Site et accepte de fournir ces données pour bénéficier de nos services. Ces informations incluent :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, fournies volontairement par l'utilisateur lors de la création de son compte.
- Données de paiement : informations nécessaires à l'achat en ligne, fournies au moment de la transaction. Ces données sont sécurisées et ne sont pas conservées après la transaction.
- Données d’interaction : messages échangés avec notre service client, si l'utilisateur nous contacte pour obtenir des informations ou un support.
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi des commandes ;
- Communication avec le client pour des questions liées aux services ou commandes ;
- Amélioration de notre Site et de nos services ;
- Envoi de promotions ou informations si vous y avez consenti.
5. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf pour les prestataires qui aident à la gestion du Site, au traitement des paiements ou aux services de livraison, et dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
7. Cookies
Le Site Parlezmoidavenir.shop n'utilise aucun système de collecte de données par le biais de cookies. Aucun cookie de suivi ou de collecte de données n’est placé sur votre navigateur lors de votre visite. Seuls des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités de base, peuvent être utilisés mais ne collectent aucune donnée personnelle.
8. Droits des utilisateurs
Conformément aux lois suisses, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de demander leur suppression ou de limiter leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à infos-tvm3@tvm3.tv.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité et vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé.
10. Contact
Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à infos-tvm3@tvm3.tv ou à l'adresse suivante : CP285, 1024 Ecublens.